GENERELLE OPLYSNINGER
Nailster.dk
Â
Returpakker sendes til:Â
Nailster.dk
Danmarksvej 30A
Att: Codefort Logistics
8660 Skanderborg
Email: Info@nailster.dk
Firma oplysninger:Â
Nailster
Codefort Projects ApS
Cvr nummer:Â 38788493
Lageradresse:
Danmarksvej 30A
Att: Codefort Logistics
8660 Skanderborg
BESTILLING OG BETALING
Nailster.dk er Ă„ben 24 timer i dĂžgnet, og du kan derfor nĂŠsten altid handle.Â
Â
For at handle pÄ Nailster.dk skal du vÊre fyldt 15 Är og i besiddelse af gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Hvis du endnu ikke er fyldt 15 Är, kan du dog alligevel kÞbe varer, hvis du har indhentet din vÊrges accept eller i Þvrigt har juridisk ret til at indgÄ kÞbet.
Â
Du vĂŠlger de varer, du vil kĂžbe, og lĂŠgger dem i âindkĂžbskurvenâ. Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indkĂžbskurven, og du kan lĂžbende tjekke indholdet samt prisen for varerne.Â
Â
Eventuelle ekstra betalinger for fx fragt og betalingskortgebyrer vil fĂžrst blive udregnet umiddelbart inden, du er klar til betale.Â
Â
NĂ„r du er klar til at bestille, klikker du pĂ„ âGĂ„ til betalingâ, hvor du indtaster dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr., betalingsform og vĂŠlger leveringsform.
Â
Du kan ĂŠndre indhold i indkĂžbskurven helt frem til, at du bekrĂŠfter dit kĂžb ved at trykke pĂ„ knappen âTil betalingâ. Herefter gĂ„r din ordre videre til Nailster.dk.
Â
Priser pĂ„ hjemmesiden er inkl. dansk moms. Â
Â
Vi modtager fĂžlgende betalingskort:
Visa, Visa dankort, Visa elektron, Mastercard, Mastercard debit, JCB og American express.
BelĂžbet hĂŠves som udgangspunkt fĂžrst pĂ„ dit kort, nĂ„r varen afsendes. I tilfĂŠlde af forudbestillinger hĂŠves pengene inden varen er afsendt.Â
Â
Nailster.dk's indlĂžsningsaftale tillader kun Nailster.dk at reservere pengene 5 dage i systemet, hvorpĂ„ Nailster.dk hĂŠver pengene fra dit kort. I nogle tilfĂŠlde vil Ăžget leveringstid overlappe med denne tidsramme, hvilket medfĂžrer, at dine penge bliver trukket, inden varen er afsendt.Â
Â
NÄr du har bestilt en vare hos os, modtager du en ordrebekrÊftelser pÄ mail lige efter bestillingen.
Â
LEVERING
Vi leverer med Bring og DAO. NĂ„r varen er afsendt fra vores lager, fĂ„r du en mail fra os med pakkenummer, hvormed du kan spore din pakke. Varer, der er pĂ„ lager, leveres inden for 2-4 hverdage, medmindre andet er oplyst i produktbeskrivelsen.Â
Â
Pris uden omdeling: 19 kr. (pakkeshop)
Pris med omdeling: 39 kr.Â
Â
Afhenter du ikke din bestilling indenfor den anfÞrte afhentningsfrist (typisk 10 dage), returneres pakken til os. Ved genforsendelse opkrÊves et nyt forsendelsesgebyr pÄ kr. 29,-. Dette gÊlder ogsÄ, hvis du ikke har modtaget advisering. Det er ifÞlge posten kundens ansvar at holde Þje med en pakke, de venter.
Â
Gratis fragt over 499 kr.Â
Â
365 DAGES FORTRYDELSESRET
NÄr du handler pÄ nettet og hos Nailster.dk, har du 365 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder kÞbet og derpÄ returnerer varen til os. Vi gÞr opmÊrksom pÄ at du ikke kan benytte dig at vores fortrydelsesret, hvis din(e) vare(r) er taget i brug.
Â
For at gĂžre fortrydelsesretten gĂŠldende, skal du ved en utvetydig erklĂŠring give os meddelelse herom senest 365 dage efter modtagelsen af varen.Â
Â
Meddelelsen skal gives ved mail info@nailster.dk, eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen. I din meddelelse skal du gÞre os tydeligt opmÊrksom pÄ, at du Þnsker at udnytte din fortrydelsesret.
Â
Fortrydelsesretten lÞber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udlÞber pÄ en helligdag, lÞrdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytÄrsaftensdag forlÊnges fristen til den fÞlgende hverdag (GÊlder ogsÄ ved forudbestillinger). I tilfÊlde af flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis, eller en vare, der leveres i flere partier, lÞber perioden fra modtagelsen af den sidste vare eller parti.
Â
Returnering er for kundens egen regning, og omkostningerne herved vil ikke blive dĂŠkket af Nailster.dk.Â
Â
Varens stand, nÄr du sender den retur
Du hÊfter kun for eventuel forringelse af varens vÊrdi, som skyldes anden hÄndtering, end hvad der er nÞdvendigt for at fastslÄ varens art, egenskaber og den mÄde, den fungerer pÄ. Du kan med andre ord prÞve varen pÄ samme mÄde, som hvis du prÞvede den i en fysisk butik, men du mÄ ikke tage den i egentlig brug.
Â
Hvis varen er prĂžvet, udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at Nailster.dk i fĂžlge loven ved fjernhandel kan nĂŠgte refundering af alle pengene, men vi vil i samarbejde med kunden finde et fair refunderingsbelĂžb. Dette gĂŠlder kun, hvis varen ikke har samme vĂŠrdi som ved modtagelsen, og Nailster.dk derfor ikke kan sĂŠlge varen som ny og til nypris.
Â
Varer undtaget fortrydelsesretten
Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemĂŠssige Ă„rsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.Â
Â
Varer der ikke er omfattet af fortrydelsesretten, vil fremgÄ i bestillingsforlÞbet.
Â
Du mister din fortrydelsesret, hvis du bryder forseglingen pÄ varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemÊssige Ärsager ikke er egnet til at blive returneret.
Â
Du kan ikke fortryde ved blot at nĂŠgte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Â
Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unĂždig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du Ăžnsker at fortryde dit kĂžb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bĂŠrer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.
Â
Manglende original emballage kan muligvis udgÞre en vÊrdiforringelse, sÄ for at vÊre sikker pÄ at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.
Â
Hvis du fortryder kĂžbet, skal varerne tilbageleveres til:
Nailster
Danmarksvej 30A
Att: Codefort Logistics
8660 Skanderborg
Â
NĂ„r du sender en pakke retur til os, anbefaler vi at du vedlĂŠgger en seddel med dit ordre nr. og skriver, hvad du Ăžnsker at fĂ„ ud af returneringen â sĂ„ gĂ„r ekspeditionen hurtigst. F.eks. "Jeg Ăžnsker pengene retur" eller "Jeg Ăžnsker en nr. 12 i stedet for"Â
Ănskes varen ombyttet, skal du ogsĂ„ selv sĂžrge for returfragten. Dog betaler Nailster.dk fragtomkostninger fra Nailster.dk til kunden ved anden levering.
Â
BEMĂRK:
Du kan miste dit kĂžbsbelĂžb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens vĂŠrdi er forringet, fordi
- du reelt har taget varen i brug, den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den,
- du har hÄndteret varen pÄ anden mÄde, end det var nÞdvendigt, for at du kunne fastslÄ varernes art, egenskaber og den mÄde, som de fungerer pÄ
- du har ikke fulgt de begrĂŠnsninger i fortrydelsesretten, der fĂžlger af plombering, varetype m.m.
- Der tages forbehold for tekst-, stave- og prisfejl.
Â
Tilbagebetaling af kĂžbsbelĂžbet
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som fÞlge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unÞdig forsinkelse og under alle omstÊndigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfÞrer en sÄdan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Â
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
Â
RABATKODER & VĂRDIBEVISER
Benytter du dig af rabatkoder eller vÊrdibeviser, udstedt af Nailster.dk, skal du vÊre opmÊrksom pÄ, at man ikke kan bruge mere end én rabatkode pr. ordre.
Dette er bĂ„de en forretningmĂŠssig og teknisk foranstaltning.Â
Â
REKLAMATION - HVIS DER ER NOGET GALT MED VAREN
Dit kÞb af omfattet af kÞbeloven, herunder mangel-reglerne. Det betyder, at du enten kan fÄ en mangelfuld vare ombyttet, fÄ pengene tilbage eller afslag i prisen, afhÊngig af den konkrete situation.
Â
Det er selvfÞlgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstÄet som fÞlge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfÊrd. Reklamationsretten gÊlder i 24 mÄneder.
Â
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at fÄ en kvittering for afsendelse, sÄ vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Du skal kontakte os indenfor ârimelig tidâ
Du skal reklamere indenfor ârimelig tidâ efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer sĂ„ hurtigt som mulig. Reklamerer du inden for 2 mĂ„neder efter fejlen blev opdaget, vil reklamationen altid vĂŠre rettidig.
Â
Du kan reklamere ved at kontakte os via mail, som fremgĂ„r pĂ„ hjemmesiden. Â
AfhĂŠngig af den konkrete situation vil du modtage de videre instrukser.
Varen skal sendes til:
Nailster.dkÂ
Danmarksvej 30A
Att: Codefort Logistics
8660 Skanderborg
Â
NĂ„r du returnerer varen, bedes du samtidig sĂ„ detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er.Â
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
Â
PERSONDATAÂ
For at kunne handle pÄ www.nailster.dk skal du som minimum oplyse:
Navn
Adresse
E-mailadresse
Telefon/mobilnummer
Â
Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Nailster.dk og opbevares i fem Är, hvorefter oplysningerne slettes.
Â
Har du oprettet et login til at kunne foretage selvbetjening hos os, vil dine personlige oplysninger samt ordreinformationer dog ikke blive slettet, med mindre du beder os herom.
Oplysninger videregives eller sÊlges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i sÄdan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gÊldende persondatalovgivning.
Â
Som registreret hos Nailster.dk har du altid ret til at gÞre indsigelse mod registreringen. Du har ogsÄ ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Nailster.dk via e-mail, som fremgÄr pÄ hjemmesiden.
Â
SMS ServiceÂ
Nailster.dk pÄtager sig retten til, som en service, at pÄminde kunden via SMS omkring kÞb der ikke blev gennemfÞrt, leveringsinformationer vedr. kundens ordre, ugenlige tilbud og lign.
COOKIE- OG PRIVATLIVSPOLITIKÂ
Introduktion
NÄr du besÞger vores website, indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at Þge vÊrdien af de annoncer, der vises pÄ siden. Hvis du ikke Þnsker, at der indsamles oplysninger, bÞr du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formÄl og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.
Â
Cookies
Websitet anvender âcookiesâ, der er en tekstfil, som gemmes pĂ„ din computer, mobil el. tilsvarende med det formĂ„l at genkende den, huske indstillinger, udfĂžre statistik og mĂ„lrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.
Â
Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering
Â
Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optrÊde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan fÄ adgang til.
Â
Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:
Â
PERSONOPLYSNINGER
Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henfÞres til dig. NÄr du benytter vores website, indsamler og behandler vi en rÊkke sÄdanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersÞgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, Þvrig brug af services eller foretager kÞb via websitet.
Â
Vi indsamler og behandler typisk fÞlgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker pÄ (interesser). I det omfang, du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne, behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk vÊre i forbindelse med oprettelse af login eller ved kÞb.
Â
Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hĂŠndeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i Ăžvrigt behandles i strid med lovgivningen.
FormÄl
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have stĂžrst sandsynlighed for at vĂŠre relevante for dig, at registrere dine kĂžb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.
Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, nÄr de ikke lÊngere er nÞdvendige. Perioden afhÊnger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornÄr informationer slettes.
Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker pĂ„, geografisk placering, kĂžn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang, disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om âCookiesâ ovenfor. Oplysningerne anvendes til mĂ„lretning af annoncering.
Â
Vi benytter herudover en rÊkke tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger pÄ vores vegne og mÄ ikke anvende dem til egne formÄl.
Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrĂŠkkelig beskyttelse.
Â
Indsigt og klager
Du har ret til at fÄ oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gÞre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan ogsÄ tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til, at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: finance@codefort.com. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du ogsÄ mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.
Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:
Nailster
Danmarksvej 30A
8660 Skanderborg
Email: info@nailster.dk
Â
LOVVALG OG VĂRNETING
KÞb af varer pÄ www.Nailster.dk er undergivet dansk ret. Enhver tvist afgÞres af de ordinÊre danske domstole.
Â
KLAGEADGANG
Hvis du vil klage over dit kÞb, skal du rette henvendelse til vores kundeservice, der kan kontaktes pÄ mail: info@Nailster.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en lÞsning, kan du indgive en klage til relevante nÊvn pÄ omrÄdet, sÄfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Â
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsensvej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
Â
Er du forbruger med bopĂŠl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her -http://ec.europa.eu/odr
Â
Handelsbetingelserne er senest opdateret 30.03.20