Kom med bag kulissen hos Nailster og bliv klogere på, hvem vi er, hvad der driver os, og hvordan vi arbejder for at sikre dig som kunde.
Vi deler vores værdier, læringer, og ikke mindst den udvikling, der har gjort Nailster til det, vi er i dag.
Vi ønsker at inspirere negleentusiaster landet over til at vinke farvel til den dyre vane og opfordre dem til at kaste sig ud i at kreere flotte negle derhjemme. Vi følger vores mission til dørs med vores professionelle DIY-løsninger via vores sociale medier og her på hjemmesiden.
Selvom vi er super beæret over at være det mest søgte neglebrand i Danmark stopper vores drømme ikke her. Vores vision er at blive et kendt og elsket neglebrand i resten af Europa, og dermed være en stolt leverandør af Gel Polish og professionelle starterkits.
Hver enkelt kunde er en unik del af vores historie, en del af vores brand, en del af fælleskabet. Vi værner om vores unikke bånd til vores fællesskab og vil fortsætte med at udvikle det og skabe produkter, oplevelser og fordele, der vil styrke dette bånd endnu mere.
Vi går ikke på kompromis når det gælder kvaliteten af vores produkter. Vi har tæt samarbejde med vores leverandører og går utrolig meget op i produkter som vi kan stå inde for. Vi er enormt nøje med, hvilke produkter vi har på vores webshop og hvad vi sender hjem til jer i stuerne.
Vi ønsker at alle skal have muligheden for at lave skønne negle derhjemme uanset indkomst.
Vi er et dedikeret og passioneret team. Vi tror på at passion er en essentiel kerneværdi, der har en virkning på os som brand. Vi ønsker, at vores kunder skal have samme passion for vores produkter som os selv.
Nailster blev grundlagt i sommeren 2019 som svar på en tydelig mangel i det ellers sprudlende negleunivers. Flere og flere begyndte at lave deres egne negle derhjemme, men produkterne var enten ikke sikkerhedstestede eller levede ikke op til den høje salonstandard.
Vi oplevede selv, hvor svært det var at finde produkter i god kvalitet til en fair pris. Vi savnede et brand, der prioriterede både sikkerhed, kvalitet og overkommelige priser. Og vi fandt hurtigt ud af, at vi ikke var de eneste.
Valget stod klart: Enten skulle vi gå på kompromis – eller også skulle vi skabe vores eget brand. Vi valgte det sidste. Det blev begyndelsen på Nailsters rejse.
For os handlede det aldrig kun om at sælge produkter, vi vil hjælpe folk med at lykkes. Derfor har vi investeret i et stærkt kundeserviceteam og brugt utallige timer på at guide vores kunder gennem deres DIY-rejse.
Vi har skabt et fantastisk læringsunivers, som løbende bliver opdateret med ny viden og inspiration, der kan hjælpe dig godt på vej i din neglerejse.
Gennem tæt samarbejde med vores kunder, ambassadører og på baggrund af den feedback vi løbende modtager, har vi opbygget et fællesskab, hvor vi hele tiden bliver klogere – sammen.
Et community, hvor man ikke kun lærer, men også hjælper hinanden.
På bare tre år voksede vi til at blive Nordeuropas største online webshop for Gel Polish og negleprodukter. Vi er stolte over vores stærke ekspertteam og over at mere end 50.000 negleelskere i Danmark, Norge, Sverige og Finland har taget Nailster til sig.
Hos os går høj kvalitet og fair priser hånd i hånd. Du kan finde mere end 250 farver i vores sortiment – og vi tør godt garantere, at du forelsker dig i mere end én. Derudover tilbyder vi alt i tilbehør til nail art, aftagelse og meget mere.
Med passion, nysgerrighed og troen på det, vi laver, fortsætter vi rejsen mod at inspirere endnu flere i hele Europa – én smuk manicure ad gangen. Vi vil være det brand, man tænker på, når man ønsker kvalitet, kreativitet og tryghed i sin DIY-neglerejse.
Vi vil fortsat udvikle innovative produkter, der gør det nemt og sjovt at skabe professionelle resultater derhjemme – og vi lover at blive ved med at lytte, lære og forbedre os hver eneste dag.
For rejsen er kun lige begyndt.
En vigtig milepæl for os var, da Nailsters produkter blev en fast del af sortimentet hos Matas – Danmarks største skønhedskæde. Det åbnede dørene for, at endnu flere kunder kunne starte eller fortsætte deres neglerejse med vores produkter, både i de fysiske butikker og på Matas.dk.
Siden da er samarbejdet kun blevet stærkere, og vi arbejder fortsat målrettet på at gøre kvalitetsprodukter lettilgængelige for alle, der drømmer om smukke negle derhjemme.
Selvom vi har lært meget, ved vi hos Nailster, at vi ikke kan – eller skal – alt selv. Som Nordeuropas største neglebrand tager vi vores ansvar alvorligt. Både over for kunder og for branchen.
Derfor har vi et tæt samarbejde med Bureau Veritas, en af verdens førende virksomheder inden for inspektion, certificering og kemisk sikkerhed. Sammen sikrer vi, at vores produkter altid lever op til gældende krav og standarder. Bureau Veritas hjælper os med uvurderlig viden om ingredienser og processer.
For os handler det ikke kun om skønhed, men om skønhed med omtanke.
Hos Nailster tror vi på, at når vi giver vores kunder tydelig og troværdig information om både indhold og korrekt anvendelse af vores produkter, så skaber vi ikke kun smukke negle – vi skaber også tryghed, indsigt og muligheden for at træffe bevidste valg.
Hos os er ærlig kommunikation ikke bare en ambition, men en selvfølge. Vi lægger vægt på at være ærlige i alt, hvad vi siger og formidler. For skønhed bør aldrig gå på kompromis med sundhed. Skønhed skal løfte dig, styrke dig og være noget, du kan nyde med god samvittighed.
På den måde sikrer vi, at vores kunder får adgang til fagligt funderet vejledning – så alle kan skabe smukke negle på en tryg og sikker måde, uden at gå på kompromis med neglenes sundhed.
Vi ved, at vores kunder er glade for os – og vi er glade for dem. Vi sætter stor pris på alle, der fortsat støtter os, så vi kan blive ved med at forbedre os og levere produkter, der både inspirerer og gør en forskel i hverdagen. For os handler det ikke kun om negle – det handler om følelsen af at gøre noget godt for sig selv.
Team Nailster